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退换货政策

时间: 2026-08-24 来源:admin

为保障您的合法权益,本商城制定了以下退换货政策,请您在购买前仔细阅读。

一、7 天无理由退货

自签收商品之日起 7 日内,商品未使用、包装完好、配件齐全的情况下,可申请无理由退货。

二、质量问题换货

自签收商品之日起 15 日内,如商品存在质量问题,可申请换货或退货,运费由本商城承担。

三、不适用退换货的情形

定制类商品、一次性使用商品、已激活的数字商品等不适用无理由退货。

四、退换货流程

登录用户中心 → 提交售后申请 → 客服审核 → 寄回商品 → 验收后办理退款/换货。

五、退款说明

退款将按原支付方式退回,具体到账时间以支付平台为准。

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